1. Quem trata os dados
A operação educacional Fluent at Work Personal é responsável pelos dados usados nesta plataforma. Solicitações de privacidade podem ser feitas à professor ou à administração pelo canal habitual de atendimento da escola.
2. Dados utilizados
- Cadastro e acesso: nome, e-mail, telefone, senha protegida pelo provedor de autenticação e papel de acesso.
- Operação pedagógica: nível, agenda, frequência, aulas, exercícios, vocabulário, tarefas, progresso e observações do professor.
- Operação financeira: modelo de cobrança, vencimento, valores, pagamentos confirmados e histórico de mensagens assistidas.
- Segurança e funcionamento: registros técnicos mínimos de acesso, erros e desempenho, com redução de identificadores quando possível.
3. Finalidades e bases legais
Os dados essenciais são tratados para executar o serviço educacional contratado, organizar as aulas, liberar o portal, acompanhar o progresso e administrar cobranças. Registros de segurança e melhoria do serviço são tratados para proteção da operação e legítimo interesse, respeitando necessidade e proporcionalidade.
4. Serviços utilizados
Não vendemos dados pessoais. Para operar a plataforma, dados estritamente necessários podem ser processados por Supabase (autenticação e banco), Vercel (hospedagem), Google Calendar (agenda, quando conectado), OpenAI (recursos de IA), Resend (e-mails transacionais) e serviços de observabilidade configurados pela escola.
Recursos de IA devem receber somente o contexto necessário para a tarefa. Senhas, chaves e comprovantes completos não devem ser enviados como texto para a IA.
5. Dados do Google Calendar
Quando um professor conecta voluntariamente sua Conta do Google, a plataforma acessa a lista de agendas e os eventos necessários para exibir a agenda, identificar horários ocupados e criar, editar ou cancelar aulas no Google Calendar. O acesso é usado exclusivamente para essas funções solicitadas pelo professor.
Não usamos dados recebidos das APIs do Google para publicidade, venda de dados, avaliação de crédito ou qualquer finalidade incompatível com a operação da agenda. O uso e a transferência dessas informações seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
A conexão pode ser revogada pelo professor na Conta do Google. Tokens de acesso são armazenados de forma restrita no servidor e não são expostos ao navegador ou aos alunos.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto a matrícula ou a relação contratual estiver ativa e pelo período necessário para histórico pedagógico, obrigações legais, exercício de direitos e prevenção de fraude. O acesso é restrito por autenticação e função, e a comunicação utiliza conexão criptografada.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas e eliminação de dados tratados por consentimento, observadas as retenções legais e contratuais.
8. Cookies e armazenamento local
Usamos somente mecanismos necessários para manter a sessão, a segurança e preferências da interface. Medição de uso deve ser limitada a dados técnicos e não deve registrar conteúdo pedagógico, financeiro ou identificadores completos nas URLs.